الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب عربية وعالمية
- بطولات
- أخبار الأندية العربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
- غاليري
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT21:26:13
آخر تحديث GMT21:26:13
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
لندن – العرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الجمعة ,11 إبريل / نيسان GMT 19:08 2025 طاقم مركبة "سويوز" المأهولة الروسية ينتقل إلى محطة الفضاء الدولية
- الجمعة ,12 إبريل / نيسان GMT 00:00 2024 رواد الفضاء الروس يختبرون خوذة الواقع الافتراضي في محطة الفضاء الدولية
- الجمعة ,12 إبريل / نيسان GMT 00:00 2024 مايكروسوفت تركت كلمات المرور الداخلية مكشوفة فى أحدث خطأ أمنى
- الجمعة ,12 إبريل / نيسان GMT 00:00 2024 جوجل تطلق تطبيق الذكاء الاصطناعى الجديد لتحويل النص إلى فيديو
- الثلاثاء ,02 كانون الثاني / يناير GMT 05:22 2024 روسيا تركب منظومات جديدة لمراقبة الصواريخ التي ستطلق من مطار "فوستوتشني" الفضائي
- الإثنين ,01 كانون الثاني / يناير GMT 11:07 2024 ارتفاع نسبة إنجاز المعاملات الإلكترونية لخدمات الكاتب بالعدل إلى 35 %
GMT 19:08 2025 الجمعة ,11 إبريل / نيسان
طاقم مركبة "سويوز" المأهولة الروسية ينتقل إلى محطة الفضاء الدولية
GMT 00:00 2024 الجمعة ,12 إبريل / نيسان
رواد الفضاء الروس يختبرون خوذة الواقع الافتراضي في محطة الفضاء الدوليةGMT 00:00 2024 الجمعة ,12 إبريل / نيسان
مايكروسوفت تركت كلمات المرور الداخلية مكشوفة فى أحدث خطأ أمنى
GMT 00:00 2024 الجمعة ,12 إبريل / نيسان
جوجل تطلق تطبيق الذكاء الاصطناعى الجديد لتحويل النص إلى فيديو
GMT 00:55 2024 الأربعاء ,03 إبريل / نيسان
إنشاء محطة أرضية مُتّصلة بشبكة أقمار صناعية في سلطنة عمان
GMT 00:59 2024 الجمعة ,22 آذار/ مارس
الصين تُطلق أقمارًا صناعية لمراقبة البيئتين الجوية والفضائيةGMT 05:22 2024 الثلاثاء ,02 كانون الثاني / يناير
روسيا تركب منظومات جديدة لمراقبة الصواريخ التي ستطلق من مطار "فوستوتشني" الفضائيGMT 11:07 2024 الإثنين ,01 كانون الثاني / يناير
ارتفاع نسبة إنجاز المعاملات الإلكترونية لخدمات الكاتب بالعدل إلى 35 %الشركة العمانية للمناولة الأرضية ترانزم تطلق عملياتها في تنزانيا
مسقط - عُمان اليوم
أعلنت الشركة العُمانية للمناولة الأرضية "ترانزُم" المتخصصة في تقديم خدمات الطيران والخدمات الأرضية المتكاملة، عن إطلاق عملياتها التشغيلية في جمهورية تنزانيا المتحدة اعتبارًا من بداية شهر أبريل 2026، في خطوة ت...المزيدحسين فهمي يخوض تجربة سينمائية جديدة في فيلم صيني يجسد فيه شخصية رحالة حكيم
القاهرة - عُمان اليوم
يستعد الفنان حسين فهمي لخوض تجربة فنية مختلفة من خلال مشاركته في بطولة فيلم صيني يحمل عنوان The Story I Found In China، في خطوة تعكس انفتاحه على أعمال دولية تجمع بين الثقافات، خاصة مع تزامن هذا المشروع مع مناسبات تعزز العلاقات...المزيدرواد أرتيميس يعيشون تفاصيل يومية شبيهة بالحياة على الأرض خلال رحلتهم حول القمر
واشنطن - عُمان اليوم
لا يعيش رواد الفضاء الذين يسبحون في مدار القمر في إطار مهمة "أرتيميس 2" حياة مختلفة كثيراً عما يجري على الأرض عادة، فهم مثلا يأكلون الفطائر والكسكس ويلتقطون صوراً بهواتفهم المحمولة ويواجهون مشاكل في البريد الإ...المزيدوزير الأوقاف العماني يؤكد أهمية دقة وأمانة ترجمة معاني القرآن الكريم
مسقط - عُمان اليوم
انطلق أمس أعمال المؤتمر الدولي الأول بعنوان "ترجمة معاني القرآن الكريم: الأساليب والتحدّيات ودور التكنولوجيا"، الذي يعقد عبر الاتصال المرئي بتنظيم كلية الزهراء للبنات بالتعاون مع وزارة الأوقاف والشؤون الدين...المزيدهالاند يقود مانشستر سيتي لاكتساح ليفربول والتأهل لنصف نهائي كأس الاتحاد الإنجليزي
لندن - عُمان اليوم
GMT 14:55 2026 السبت ,04 إبريل / نيسان
ترامب يمهل إيران 48 ساعة ويحذر من “الجحيم” وسط تصعيد عسكري متواصل
GMT 21:26 2026 السبت ,04 إبريل / نيسان
ترامب يهاجم نيويورك تايمز مجددا بعد خطأ في تسمية حلف الناتو
GMT 15:48 2026 السبت ,04 إبريل / نيسان
تصعيد داخلي في إيران ضد ظريف وروحاني ودعوات متشددة لإعدامهما
GMT 16:48 2026 السبت ,04 إبريل / نيسان
سياسات واشنطن وإسرائيل تقوي النظام الإيراني وتضعف حلفاءها
GMT 14:28 2026 الثلاثاء ,24 آذار/ مارس
إطلالات أنيقة للنجمات خلال الحمل في شهر المرأة
GMT 19:50 2025 الأحد ,13 إبريل / نيسان
وزارة التراث والسياحة تعزِّز مكانة سلطنة عُمان كوجهة سياحية متفردة
GMT 20:18 2025 الأحد ,06 إبريل / نيسان
أبرز استخدامات الملح في الأعمال المنزلية
GMT 21:02 2026 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
ترامب يؤكد أن إسقاط المقاتلة الأميركية لن يؤثر على المفاوضات مع إيران
GMT 18:09 2026 الخميس ,02 إبريل / نيسان
الكشف عن اللغز الجيني وراء الإصابة بالتوحد
GMT 16:23 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس
الانتعاش والانفتاح على الآخرين يسيطر عليك خلال هذا الشهر
GMT 18:45 2026 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
بوتين وأردوغان يدعوان إلى وقف فوري لإطلاق النار في الشرق الأوسط
GMT 02:12 2026 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
أسعار العملات العربية والأجنبية أمام الريال العماني اليوم الجمعة 03 إبريل / نيسان 2026
GMT 14:59 2026 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
منتدى الأعمال العماني البيلاروسي يعزز التعاون الاقتصادي والتجاري بين البلدين
GMT 13:23 2026 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
سيلين ديون تستأنف الحفلات وتفتح صفحة جديدة في مسيرتها بالتزامن مع احتفالها بعيد ميلادها
GMT 22:19 2026 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
الصحة العالمية تحذر من هجمات على القطاع الصحي في إيران وتضرر المنشآت الطبية
GMT 15:25 2026 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
منظمة الفاو تؤكد زيادة أسعار الغذاء العالمية بنسبة 2.4 بالمئة
GMT 16:09 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس
حلم السفر والدراسة يسيطر عليك خلال هذا الشهر
GMT 09:17 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس
تعيش أجواء إيجابية ومهمة في حياتك المهنية والعاطفية
GMT 00:54 2019 الثلاثاء ,17 أيلول / سبتمبر
إنجي وجدان تُحرض هنا الزاهد على الطلاق من أحمد فهمي بسبب الغيرة
GMT 11:42 2019 الإثنين ,09 أيلول / سبتمبر
ألمانيا “الجريحة” تواجه آيرلندا وهولندا في مهمة سهلة أمام إستونيا
GMT 18:34 2026 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
دول الخليج قادرة على تفادي الآثار الاقتصادية و صمودها يعتمد على طول مدة الحرب
GMT 14:32 2026 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
مواقيت الصلاة في سلطنة عمان اليوم الجمعة 03 إبريل / نيسان2026
GMT 01:00 2019 الثلاثاء ,17 أيلول / سبتمبر
دينا بطمة تُفاجئ جمهورها باقتحامها لمجال التمثيل من خلال "قلبي نساك"
GMT 20:33 2019 الأربعاء ,04 أيلول / سبتمبر
محمود كهربا يؤكد أن هناك مفاجأة في الانتقالات الشتوية
GMT 00:35 2019 الثلاثاء ,17 أيلول / سبتمبر
هيثم شاكر يخرج عن صمته و يُهاجم الشركة المُنتجة لألبومه الجديد
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
أرسل تعليقك