الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب عربية وعالمية
- بطولات
- أخبار الأندية العربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
- غاليري
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT02:15:58
آخر تحديث GMT02:15:58
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
لندن – العرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الجمعة ,11 إبريل / نيسان GMT 19:08 2025 طاقم مركبة "سويوز" المأهولة الروسية ينتقل إلى محطة الفضاء الدولية
- الجمعة ,12 إبريل / نيسان GMT 00:00 2024 رواد الفضاء الروس يختبرون خوذة الواقع الافتراضي في محطة الفضاء الدولية
- الجمعة ,12 إبريل / نيسان GMT 00:00 2024 مايكروسوفت تركت كلمات المرور الداخلية مكشوفة فى أحدث خطأ أمنى
- الجمعة ,12 إبريل / نيسان GMT 00:00 2024 جوجل تطلق تطبيق الذكاء الاصطناعى الجديد لتحويل النص إلى فيديو
- الثلاثاء ,02 كانون الثاني / يناير GMT 05:22 2024 روسيا تركب منظومات جديدة لمراقبة الصواريخ التي ستطلق من مطار "فوستوتشني" الفضائي
- الإثنين ,01 كانون الثاني / يناير GMT 11:07 2024 ارتفاع نسبة إنجاز المعاملات الإلكترونية لخدمات الكاتب بالعدل إلى 35 %
GMT 19:08 2025 الجمعة ,11 إبريل / نيسان
طاقم مركبة "سويوز" المأهولة الروسية ينتقل إلى محطة الفضاء الدولية
GMT 00:00 2024 الجمعة ,12 إبريل / نيسان
رواد الفضاء الروس يختبرون خوذة الواقع الافتراضي في محطة الفضاء الدوليةGMT 00:00 2024 الجمعة ,12 إبريل / نيسان
مايكروسوفت تركت كلمات المرور الداخلية مكشوفة فى أحدث خطأ أمنى
GMT 00:00 2024 الجمعة ,12 إبريل / نيسان
جوجل تطلق تطبيق الذكاء الاصطناعى الجديد لتحويل النص إلى فيديو
GMT 00:55 2024 الأربعاء ,03 إبريل / نيسان
إنشاء محطة أرضية مُتّصلة بشبكة أقمار صناعية في سلطنة عمان
GMT 00:59 2024 الجمعة ,22 آذار/ مارس
الصين تُطلق أقمارًا صناعية لمراقبة البيئتين الجوية والفضائيةGMT 05:22 2024 الثلاثاء ,02 كانون الثاني / يناير
روسيا تركب منظومات جديدة لمراقبة الصواريخ التي ستطلق من مطار "فوستوتشني" الفضائيGMT 11:07 2024 الإثنين ,01 كانون الثاني / يناير
ارتفاع نسبة إنجاز المعاملات الإلكترونية لخدمات الكاتب بالعدل إلى 35 %الشركة العمانية للمناولة الأرضية ترانزم تطلق عملياتها في تنزانيا
مسقط - عُمان اليوم
أعلنت الشركة العُمانية للمناولة الأرضية "ترانزُم" المتخصصة في تقديم خدمات الطيران والخدمات الأرضية المتكاملة، عن إطلاق عملياتها التشغيلية في جمهورية تنزانيا المتحدة اعتبارًا من بداية شهر أبريل 2026، في خطوة ت...المزيدسيلين ديون تستأنف الحفلات وتفتح صفحة جديدة في مسيرتها بالتزامن مع احتفالها بعيد ميلادها
لندن - عُمان اليوم
احتفلت النجمة الكندية سيلين ديون بعيد ميلادها بطريقة مميزة مؤخراً، حيث كشفت عن مفاجأتها وهديتها للجمهور في هذه المناسبة، وأعلنت عودتها إلى الحفلات بعد غياب طويل بسبب أزمة مرضها، واحتفلت مع الجمهور بعودتها وبعيد م...المزيدانطلاق مهمة “أرتميس 2” في أول رحلة مأهولة حول القمر منذ أكثر من 50 عاماً
واشنطن - عُمان اليوم
انطلقت مهمة Artemis II mission بنجاح، حاملة أربعة رواد فضاء في رحلة تاريخية تُعد الأولى من نوعها منذ عقود، في خطوة جديدة نحو إعادة البشر إلى القمر تمهيدًا لإنشاء وجود دائم عليه. وجرى الإطلاق من Kennedy Space Center وسط أجواء من الترق...المزيدوزير الأوقاف العماني يؤكد أهمية دقة وأمانة ترجمة معاني القرآن الكريم
مسقط - عُمان اليوم
انطلق أمس أعمال المؤتمر الدولي الأول بعنوان "ترجمة معاني القرآن الكريم: الأساليب والتحدّيات ودور التكنولوجيا"، الذي يعقد عبر الاتصال المرئي بتنظيم كلية الزهراء للبنات بالتعاون مع وزارة الأوقاف والشؤون الدين...المزيد
GMT 23:03 2026 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
بوريس جونسون يهاجم حكومة ستارمر بسبب غيابها عن حرب إيران
GMT 01:04 1970 السبت ,04 إبريل / نيسان
بعد فشل الوساطة بين طهران وواشنطن إيران تشغل صواريخها وتعيد خرازي إلى الواجهة عقب فشل محاولة اغتياله
GMT 18:17 2026 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
التلغراف البريطانية تدعو إلى تعزيز التحالف الأوروبي الأمريكي لحماية المصالح المشتركة
GMT 18:45 2026 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
بوتين وأردوغان يدعوان إلى وقف فوري لإطلاق النار في الشرق الأوسط
GMT 14:04 2026 الجمعة ,03 إبريل / نيسان
مريم حسين تشعل الجدل بفيديو يوحي بحمل جديد ويثير تساؤلات واسعة
GMT 14:28 2026 الثلاثاء ,24 آذار/ مارس
إطلالات أنيقة للنجمات خلال الحمل في شهر المرأة
GMT 19:50 2025 الأحد ,13 إبريل / نيسان
وزارة التراث والسياحة تعزِّز مكانة سلطنة عُمان كوجهة سياحية متفردة
GMT 20:18 2025 الأحد ,06 إبريل / نيسان
أبرز استخدامات الملح في الأعمال المنزلية
GMT 18:09 2026 الخميس ,02 إبريل / نيسان
الكشف عن اللغز الجيني وراء الإصابة بالتوحد
GMT 16:44 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس
المكاسب المالية تسيطر عليك خلال هذا الشهر
GMT 10:16 2019 الإثنين ,01 إبريل / نيسان
حاذر ارتكاب الأخطاء والوقوع ضحيّة بعض المغرضين
GMT 23:33 2026 الخميس ,02 إبريل / نيسان
ترامب يقيل وزيرة العدل بام بوندي ويعين بديلاً بالإنابة
GMT 13:17 2026 الخميس ,02 إبريل / نيسان
أسعار العملات العربية والأجنبية أمام الريال العماني اليوم الخميس 02 إبريل / نيسان 2026
GMT 21:43 2026 الخميس ,02 إبريل / نيسان
إنفانتينو يدعم منتخب إيران بمعسكرات خاصة قبل كأس العالم رغم التوترات
GMT 09:44 2020 الجمعة ,30 تشرين الأول / أكتوبر
حظك اليوم الجمعه 30 أكتوبر / تشرين الأول لبرج الجدي
GMT 18:42 2020 الخميس ,28 أيار / مايو
قد تتراجع المعنويات وتشعر بالتشاؤم وتهتزّ شجاعتك
GMT 17:36 2026 الخميس ,02 إبريل / نيسان
أمين عام "الناتو" يزور واشنطن وسط تهديد ترمب بالانسحاب وشكوك زعيم الجمهوريين في الكونغرس
GMT 09:27 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس
تعيش أجواء مهمة في حياتك المهنية والعاطفية
GMT 22:40 2026 الخميس ,02 إبريل / نيسان
أطعمة ومكملات تعزز امتصاص فيتامين «د» وتزيد فاعليته في الجسم
GMT 09:26 2020 الجمعة ,30 تشرين الأول / أكتوبر
حظك اليوم الجمعة 30 أكتوبر / تشرين الأول لبرج العقرب
GMT 16:15 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس
النزاعات والخلافات تسيطر عليك خلال هذا الشهر
GMT 17:44 2026 الخميس ,02 إبريل / نيسان
دول الخليج تواجه تداعيات الحرب وتراهن على الاحتياطيات والتنويع الاقتصادي لتفادي الصدمات
GMT 13:02 2026 الخميس ,02 إبريل / نيسان
سعر الذهب في سلطنة عمان اليوم الخميس 02 إبريل / نيسان 2026
GMT 16:36 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس
النشاط والثقة يسيطران عليك خلال هذا الشهر
GMT 22:22 2026 الخميس ,02 إبريل / نيسان
دراسة تكشف دور «فيتامين د» في تقليل خطر ألزهايمر مع التقدم في العمر
GMT 17:54 2026 الخميس ,02 إبريل / نيسان
انطلاق مهمة “أرتميس 2” في أول رحلة مأهولة حول القمر منذ أكثر من 50 عاماً
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©
أرسل تعليقك