4 توجهات رئيسية ترسم ملامح السفر جوًا بحلول 2015
آخر تحديث GMT23:43:48
 عمان اليوم -

4 توجهات رئيسية ترسم ملامح السفر جوًا بحلول 2015

 عمان اليوم -

 عمان اليوم - 4 توجهات رئيسية ترسم ملامح السفر جوًا بحلول 2015

دبى ـ وكالات

سوف تختلف أساليب سفرنا بشكل كبير بحلول عام 2015، وذلك بسبب الابتكارات في مجال تكنولوجيا المعلومات التي تستخدمها شركات الطيران والمطارات والمسافرين. وذلك طبقا لما جاء في تقرير صدر عن سـيـتا الشركة المتخصصة عالميا في مجال تزويد حلول تقنية المعلومات والاتصالات في قطاع النقل - والذي تم اصداره أمس تحت عنوان الطيران نحو المستقبل. وفيما يلي تلك التوجهات : 1.سوف تتغير الطريقة التي يتبعها المسافرون في شراء رحلات سفرهم: تتوقع كل من شركات الطيران والمطارات، بحلول عام 2015 أن يتصدر كل من الهاتف النقال ومواقع الانترنت قنوات البيع. حيث نجد اقبالا متزايدا من المسافرين على اتباع طرق الشراء الشخصية، ونجد بالفعل أن قطاع النقل الجوي في هذا المجال يتجاوب مع هذا الطلب . فعلى سبيل المثال تعتبر شركة طيران آلاسكا واحدة من العديد من شركات الطيران التي لديها تطبيق خاص بالسفر. ينبه المسافرين إلى عروض السفر إلى بلادهم، وإلى المدن التي يعيش بها أصدقائهم أيضاً. 2. سيصبح المسافرون أكثر تحكماً : بحلول عام 2015 ، سوف ترتفع نسبة شركات الطيران التي توفر جراءات تسجيل الدخول إلى الطائرة(Check-in ) عبر الهاتف النقال من 50% حاليا لتصل إلى 90%. حيث سيكون بامكان المسافرين وعبر هواتفهم النقالة، استخدام بطاقات صعود للطائرة بصيغة ثنائية الأبعاد أو التقنية التلامسية كـتـقنية الاتصال عبر الحقل القريب، وعبر مراحل مختلفة من رحلاتهم مثال : بوابات الصعود إلى الطائرة ، والمسارات السريعة في المناطق المؤمنة ، ولدخول صالات الركاب المتميزة . وكمثال على ذلك نجد تطبيق " المس وتحرك " الخاص بشركة طيران اليابان ، والذي يسمح للمسافرين بالعبور إلى بوابات الصعود إلى الطائرة عبر استخدام تقنية NFC المفعلة على هواتفهم الذكية . كما ويقوم مطار تولوز- بلانياك بتجريب تقنية مماثلة الآن. 3. ستصبح خدمات العملاء متنقلة ومرتبطة بمواقع التواصل الاجتماعي. بحلول عام 2015 ، سوف توفر 9 مطارات وشركات طيران من كل 10 منها آخر المعلومات عن الرحلات عبر تطبيق يعمل ضمن الهاتف النقال، كما وتستمر الصناعة بالبحث عن مزيد من التطبيقات التي ستؤدي إلى تحسين تجربة المسافرين . فنجد في مطار ناريتا اليابان، أن موظفي خدمة التجوال يحسنون من التجربة الشخصية للمسافرين عبر استخدامهم أجهزة آيباد لتوفير معلومات عن المطار، الرحلات، والفنادق . 4. تحسن تجربة المسافر بشكل عام بفضل استخدام تطبيقات استخبارات الأعمال التجارية بطريقة أفضل: بحلول عام 2015 ، فإن أكثر من 80% من المطارات وشركات الطيران سوف تستثمر في حلول استخبارات الأعمال التجارية (Business Intelligence) . حيث سيركز معظمهم على تحسين خدمة العملاء ورفع نسبة رضاهم، من خلال عرض المزيد من الخدمات الشخصية.

omantoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

4 توجهات رئيسية ترسم ملامح السفر جوًا بحلول 2015 4 توجهات رئيسية ترسم ملامح السفر جوًا بحلول 2015



GMT 16:01 2024 الخميس ,05 كانون الأول / ديسمبر

تراجع إيرادات ومعدلات إشغال الفنادق في عُمان

GMT 15:38 2024 الخميس ,05 كانون الأول / ديسمبر

ارتفاع إيرادات الفنادق بنسبة 26.6 % في سلطنة عُمان

GMT 17:42 2024 الخميس ,11 كانون الثاني / يناير

جواز السفر العماني يتقدم في التصنيف العالمي

GMT 16:25 2024 الثلاثاء ,09 كانون الثاني / يناير

إغلاق قلعة صحار ووزارة التراث والسياحة توضح السبب

أيقونة الموضة سميرة سعيد تتحدى الزمن بأسلوب شبابي معاصر

الرباط ـ عمان اليوم

GMT 22:38 2025 السبت ,11 كانون الثاني / يناير

أسرار أبرز التيجان الملكية التي ارتدتها كيت ميدلتون
 عمان اليوم - أسرار أبرز التيجان الملكية التي ارتدتها كيت ميدلتون

GMT 22:44 2025 السبت ,11 كانون الثاني / يناير

أبرز العيوب والمميزات لشراء الأثاث المستعمل
 عمان اليوم - أبرز العيوب والمميزات لشراء الأثاث المستعمل

GMT 09:58 2025 الأربعاء ,01 كانون الثاني / يناير

إطلالات كيت ميدلتون أناقة وجاذبية لا تضاهى
 عمان اليوم - إطلالات كيت ميدلتون أناقة وجاذبية لا تضاهى

GMT 09:55 2025 الأربعاء ,01 كانون الثاني / يناير

أفضل الوجهات السياحية لعام 2025 اكتشف مغامرات جديدة حول العالم
 عمان اليوم - أفضل الوجهات السياحية لعام 2025 اكتشف مغامرات جديدة حول العالم

GMT 21:08 2024 الأربعاء ,18 كانون الأول / ديسمبر

نصائح للعناية بالأرضيات الباركيه وتلميعها
 عمان اليوم - نصائح للعناية بالأرضيات الباركيه وتلميعها

GMT 09:25 2025 الأربعاء ,08 كانون الثاني / يناير

أدوية حرقة المعدة تزيد من خطر الإصابة بالخرف

GMT 09:41 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس

تعيش أجواء مهمة وسعيدة في حياتك المهنية

GMT 16:04 2019 الخميس ,01 آب / أغسطس

تمتع بالهدوء وقوة التحمل لتخطي المصاعب
 
syria-24

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

omantoday Omantoday Omantoday Omantoday
omantoday omantoday omantoday
omantoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
oman, Arab, Arab