استرجاع 4700 ريال عماني لمستهلك في الظاهرة

تمكّنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الظاهرة مؤخراً من عقد تسوية ودية بين مستهلك وإحدى المؤسسات التجارية تمثّل في استرجاع مبلغ وقدره (4700) ريال عماني.   وتعود تفاصيل الاسترجاع إلى تلقّي الادارة شكوى من أحد المستهلكين تفيد قيامه بالاتفاق مع إحدى المؤسسات التجارية على عمل حديقة منزل، نظير دفع مبلغ وقدره (13800) ريال عماني، إلا أن المؤسسة لم تقم بإنجاز العمل حسب الوقت المتفق عليه وتوقفت عن العمل، مما دفع المستهلك لتقديم شكوى لدى الإدارة التي قامت بدورها واتخذت الإجراءات المطلوبة والتوصل إلى تسوية ودية بعد جمع الأطراف والاتفاق على أن تقوم المؤسسة بإرجاع مبلغ (4700) ريال عماني للمستهلك، الأمر الذي قبل به المستهلك لما فيه من رفع للضرر الذي لحق به.   وتهيب هيئة حماية المستهلك بالمؤسسات بضرورة الالتزام بالشفافية والمصداقية والبعد عن اعمال الدعاية والاعلانات الزائفة او المضللة وكذلك امداد المستهلك بمعلومات صحيحة عن السلعة او الخدمة المقدمة حتى يحدد خياره الحر في الشراء أو تلقي الخدمة. قد يهمك أيضــــــــــــــــًا :

حماية المستهلك في محافظة الداخلية حكمان قضائيان ضد مؤسستين تجاريتين

 

ندوة حول «تمكين المستهلكين للتحول نحو الطاقة النظيفة»